Yodobashi Camera網站上『預購』商品遲遲不來，催貨好累｜日本網購經驗分享

這篇部落格文章是要『抱怨』我在Yodobashi Camera ヨドバシカメラ友都八喜（以下簡稱Yodobashi Camera）『預購』商品的經驗。

QBee

我再也不會在Yodobashi Camera 網站上預購商品了！

我常在Yodobashi Camera網站上購物，基本上免運費且很快速就可以送達。上次購買到有瑕疵商品時，Yodobashi Camera也二話不說讓我退換貨（可以看此篇文章：https://qb-omocha.net/stationeryjp/yodobashi-refund），真心覺得Yodobashi Camera網站很適合不喜歡出門、購買商品單價偏低的我。重點是日本的交通費超貴，能夠免費送貨到家真的省很多。

我的SARASA R（可參考文章：https://qb-omocha.net/stationeryjp/sarasa-r-14colors）也是在Yodobashi Camera網站上購入。Yodobashi Camera網站的開賣時間比一般的書局早，所以在ZEBRA公司公布的開賣日前就可以購買，提早了兩天收到。因為SARASA R的經驗，所以我這次很興奮提早在Yodobashi Camera的網站上『預購』了SARASA NANO 0.3（https://qb-omocha.net/stationeryjp/sarasanano03mm202111），沒想到一切是錯誤的開始。

催貨好累之預購商品遲遲不來

SARASA NANO 0.3的正式開賣日是11月5日，但在十月中旬就可以從Yodobashi Camera網站『預購』。一開始只能預購限定組與單色筆，所以我的第一筆訂單是預約限定組。十一月初時，ZEBRA公司果不其然推出了組合色，所以我的第二筆訂單預約了兩包組合色及一支黑筆，使用Yodobashi Camera超速配送服務。

在11月5日前，我收到了限定組的出貨通知，但一直沒收到貨。我想還沒開賣，所以繼續等待。等到11月7日時，一般的文具店都已經上架了，且Yodobashi Camera網站上我所購買的商品已經可以快速到貨，但我『預購』的商品還沒收到。正覺奇怪時，當天晚上收到了Yodobashi Camera包裹，但打開看只有兩包組合色，沒看到黑筆的蹤跡，也沒有限定組。

打電話給Yodobashi Camera表示訂單有黑筆，但沒收到，Yodobashi Camera回覆商品已經交給配送公司，今天或明天會收到，我回答明天收到即可（都已經晚上七八點了）。突然想到我的限定組也沒收到，所以又再打電話給Yodobashi Camera一次，詢問十月中旬預購的限定組沒來。這時候電話進入無限等待，Yodobashi Camera怎麼了？找不到我的商品嗎？最後客服人員說等等再回電。沒等太久他們就回電，表示明天會收到商品。

隔日11月8日一大早就收到兩個包裹，分別是黑筆及限定組。

看到包裹上的配送時間是11月10日，但可能因為我打電話催貨，所以改成11月8日。我心中很納悶，預購商品都那麼晚才收到嗎？那我為什麼要預購？我就是想早點收到商品才預購啊！Yodobashi Camera網站上早就可以快速送貨的商品，為什麼預購反而更慢收到！？

雖然Yodobashi Camera的客服很好，但我不會再使用他們的預購服務了！或許是我不了解他們的購物規則，沒想到預購竟然比普通購買還慢收到！

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QBee

催貨好累，我不要再預購了。這是我現在的表情：