每年的十一月到三月是日本的草莓季，我也常常買香甜古錐的草莓。但是草莓真的很容易變質，而我竟然買到發霉的草莓了！
有關日本草莓的介紹可以看我的其他篇部落格文章。
草莓的退貨流程
- 發現發霉的草莓
- 聯絡超市
- 去超市退貨
發現發霉的草莓
草莓的保鮮時間很短，通常我買回家後就會馬上打開來吃。照片上可以看到，每顆草莓都是成熟深紅色，看起來很可口，殊不知拿起來時才發現裡面的草莓已經發霉了，白色的菌絲都出來跟我打招呼了。
通常深紅色的草莓都很甜，但是成熟跟壞掉真的是一線之隔，很難從表面就發現，常常回家打開來後才能看到草莓的傷口。草莓真的是很嬌貴的水果，有時候草莓過熟，快接近壞掉的狀態時，草莓的奇怪味道，有點像發酵的酒味就會跑出來了。買草莓真的要仔細觀察，但就算檢查了，還是可能買到有問題的草莓。
聯絡超市
發現了發霉的草莓時，二話不說叫日本人BeeQ副社長打電話給超市，告訴他們今天購買的草莓有問題。雖然我們的發票已經丟了，但還好有會員卡的號碼，店員跟我們確認個人資料與今天購買的商品後，請我們帶著發霉的草莓去超市退換貨。小建議：發票還是要收好，不要太快丟掉。
去超市退貨
抵達超市後去服務櫃檯，店員表示這款草莓已經售完，無法換貨，所以直接退現金給我們（購買草莓時我們是用信用卡付費），也給了「お電話代」，也就是電話費，十日幣。還好我們一回家就檢查，不然如果更晚，在寒冷的冬天夜晚出門真的很折磨。
日本超市的退貨換貨經驗
除了草莓外，以前也曾經在日本超市換過一次蔬菜。那次換貨是發生在結帳後，在裝塑膠袋時。
在打包時，發現剛剛買的蔬菜有問題，所以馬上拿著蔬菜去服務櫃檯。店員確認了有問題的蔬菜後收下蔬菜，請我們再去拿架上的蔬菜，沒有檢查發票或是任何資料，直接換貨就結束了。
在日本超市買東西，尤其是生鮮食品真的要多注意，來來回回退換貨也是蠻麻煩的。
小記：為什麼特別寫在日本退換貨的經驗呢？因為對日本人BeeQ副社長而言，要去超市退貨是一件非常討厭的事情，他常常覺得小錢就算了，摸摸鼻子就算了，很怕麻煩。但是難得這次他毫不遲疑就去退貨，我一定要記錄一下。
題外話，現在二月是橘子季，到了二月底，我也看到超市說由於橘子皮薄汁多，橘子容易受損，買到有問題的橘子可以來退貨。可能真的很多人只在網路上抱怨，卻不去退貨嗎？
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