帶嬰兒搭ANA全日空商務艙 B787日本成田NRT~新加坡樟宜SIN|飛行紀錄2023年10月

到處旅行去

因為疫情無法出遊,手上的miles在2024年3月就會過期,我想應該是不會再延長了。試著排隊等其他航線的商務艙,但等不到,或是只有去程沒有回程,最後選擇從日本成田NRT飛去新加坡樟宜SIN,讓在日本的我可以去新加坡吃吃華人的味道。

等著等著,我家嬰兒也八個月了,所以除了貴賓室、飛機餐以外,也一同與大家分享ANA全日空商務艙的嬰兒服務跟帶嬰兒飛行的心得。

結論:半夜的飛機真的好累,嬰兒在飛機上要睡不睡的,一放上嬰兒掛籃就哭(兩個多月的時候還可以很開心睡在飛機掛籃……),只能抱整路了!還好沒那麼多乘客,加上飛機其實蠻吵的,不然真的是崩潰加上更崩潰!

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ANA帶嬰兒的相關規定

孕婦、與孩童同行的旅客、單獨搭機的兒童旅客 | 特別需求協助 | 旅行準備 | ANA
ANA 為懷孕旅客、嬰幼兒同行的旅客提供相關協助,讓您安心享受旅程。

我們是先自行在網路上訂好哩程票,再打電話給ANA預約嬰兒掛籃及付費。

航班基本資訊

去程:日本成田NRT~新加坡樟宜SIN

飛行日期:2023年10月

航班:NH801

機型:波音787-9(789)

艙等:商務艙

表定時間:18:15-00:35 (7小時15分鐘)

回程:新加坡樟宜SIN~日本成田NRT

飛行日期:2023年10月

航班:NH802

機型:波音787-9(789)

艙等:商務艙

表定時間:06:40-14:35 (6小時55分鐘)

NH801日本成田NRT~新加坡樟宜SIN

報到及托運行李

抵達機場第一個就是托運行李,第一次有人幫我把行李扛上輸送帶,加分加分。

同時地勤也確認了寶寶體重(回程也有詢問寶寶體重)。

成田機場貴賓室

除非有鑽石卡,商務艙只能用ANA LOUNGE,詳細可以參考ANA網站。

成田 | 貴賓室 | 機場 | 旅行準備 | ANA
為您詳細介紹東京成田機場貴賓室提供的餐飲服務。

這次去的成田機場的ANA LOUNGE蠻新蠻大的,不過供應的餐點跟以前差不多。經典的咖哩飯、烏龍麵當然有,其他的飲料、熱食、點心、壽司、三明治等等也是大同小異。

波音787-9(789)座位

商務艙一排有四個座位。除了靠窗的位子差不多都滿了之外,中間的位置其實還是蠻多空位(難怪可以候補上哩程票啊!)

由於帶寶寶,且需要掛籃,所以只能坐第一排或是10G。我們比較晚訂票,所以第一區已經沒空位,被排在第二區的10G,豪經艙的前面。

第二區的商務艙中間座位只有2排,窗邊有3排單人座,但沒坐滿,走動時也比較不影響他人,且座位前面的廁所就可以換尿布(三間廁所但只有一間有尿布台),覺得還不錯。

座位上有插座、燈、遙控器、掛勾等等,桌子是按壓式拉開,電視螢幕很大!

座位可以全躺平,身高18x公分也可以睡得很安穩!

備品(無過夜包)

座位上有拖鞋、耳機、枕頭、床墊、棉被。機上也提供一些備品,如:口罩、紙巾、牙刷、耳塞、眼罩、男性用臉部乳液(沒有女性用)等等,廁所有提供漱口水及擦臉的紙巾。

如果需要鋪床,可以請空服員協助。

商務艙迎賓飲料、餐點、飲品、輕食

迎賓飲料

一上飛機有提供迎賓飲料及一瓶礦泉水(來回皆相同)。飲料裝在塑膠的高腳杯,只有柳橙汁及香檳兩個選擇。

餐點

QBee
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菜單取自於ANA官網。

用餐前會先鋪上白色的餐巾,瞬間有高級感!

開胃小點是莓果棒(?)蠻好吃的。

我們這次一人選西式餐點,一人選歐美線的和式料理(需要先預約,飛機上不提供)。

西式餐點

開胃菜比想像中好吃很多,但主食真的不愛(個人口味啦),肉爛爛的。

歐美線的和式料理

有生魚片,主食的魚也不錯。

可以從下面的網站先預選餐點。

ビジネスクラス 機内食・ドリンク
【ANA公式サイト】ANAのビジネスクラス(国際線)をご利用いただくお客様へ、Business Classの機内食・ドリンクについてご案内いたします。ANAが提供する国際線の各種サービス情報はこちらから。旅の計画・準備はANAのホームページ...

點心有水果、栗子布丁、起司。吃了前兩個都不錯,布丁很甜。餵完小孩後,起司已經沒有了,嗚嗚。

飲品

搭商務艙好像就是酒類喝到飽!?可惜我家不太喝,就不多說酒類的事情。

如果想喝無糖無咖啡因的飲品,ANA商務艙有提供ANA原創的花草茶(熱)及洋甘菊茶(熱),推薦給大家。

輕食

去程我吃了冰淇淋,因為菜單上說是haagen daz,似乎只有提供香草口味,且尺寸超迷你,沒有製造的資訊。

西餐真的不合我的口味,所以又點了三明治,還不錯。

沒了!我居然只吃了兩個!因為半夜飛機真的好累,我錯過了最後點餐,所以等回程的時候再吃回來!

與嬰兒相關的服務

登機

我覺得ANA很適合帶孩子的一個原因是可以超優先上飛機,比卡客(現在人人鑽石卡、金卡!?)更前面。所以如果準備好了,可以提前去登機口,可能有機會比表訂登機時間更早登機(去程回程都是)。

嬰兒車

嬰兒車可以選擇當托運行李或是機邊托運,我們選機邊托運,在飛機門的地方交給地勤人員,下飛機時也是在飛機門拿回,ANA會用大塑膠袋包起來。

來回都是大部分的乘客都下飛機的時候拿到嬰兒車,所以不用急著下飛機!?

嬰兒掛籃

飛機起飛時嬰兒只能抱著,等到了一定高度且安全帶燈熄滅後,空服員會來安裝嬰兒掛籃,並說明上面的蓋子是嬰兒掛籃的安全帶。

ANA的嬰兒掛籃有提供舒服的小毯子,不過再舒服,也要嬰兒願意躺才有用。我家的二個多月時可以躺,但現在八個月已經不躺啦,一放下去就大哭,勉強只能坐在掛籃上吃飯而已。

嬰兒餐(6個月到2歲)

空服員會先詢問是否先上嬰兒餐,可能嬰兒吃完可以睡!?可惜我第一次搭商務艙不知道,我家嬰兒在貴賓室已經先餵飽了,所以嬰兒餐沒吃幾口(木頭餐具不太好餵),當然也沒能順利睡著,我跟我先生兩人只能輪流吃飯,輪流抱嬰兒了(哭)。

如果需要,可以再拿嬰兒食品,但去程我沒有拿,回程有,請看下面的回程紀錄。

玩具

共有三種玩具,木頭飛機、筆記本以及拼圖。我家嬰兒還小,就是給他木頭飛機吃吃了。

其他嬰兒備品

ANA還有提供熱水、尿布等等,我這次沒有使用,上次有拿熱水,要等水冷真的需要點時間,可能帶著容器拿冰塊冷卻會比較好。

超過100ml的藥品及嬰兒配方奶

我們有帶超過100ml的藥品及嬰兒配方奶上機,在安檢時拿出來放在籃子裡就順利過關。

附帶一提:超推薦日本這種可以直接喝的嬰兒配方奶,半夜不用等水冷真的很輕鬆。日本的常溫嬰兒食品更不用說,就是方便,還好我家嬰兒願意吃。

入境新加坡

新加坡現在都採線上填寫入境表格,不需要出示,可以直接自動通關非常便利。但帶嬰兒的家庭要走人工通道,排隊需要一點點點點時間,真的只能說速度不快。

NH802新加坡樟宜SIN~日本成田NRT

回程有些一樣的部分我就省略,如:座位、迎賓飲料、嬰兒掛籃、玩具等。

報到及托運行李

新加坡沒有準時開櫃,時間到了還沒就位,但我們還是直接去商務艙的托運行李區排隊。

過了幾分鐘,有一位機場人員拿著名單跟我確認是否是XXX帶著嬰兒,我說是,他說去某處報到,他就離開了。

然後呢?哪裡?

再去問一次,他說會帶我去,這一來一往就早已經超過開櫃時間了。

原來真正商務艙的旅客及鑽石卡持有人可以去SATS報到及優先通道(金卡人不行),但是到了SATS時,員工根本還沒準備好,又等了一會兒!對啦,半夜很想睡還一直等不準時,真的不行,可以準時嗎?

出境手續

帶嬰兒的旅客依舊需要走人工櫃檯,就是只能慢慢慢慢等。移民官請我先生直接去自動通關,但結果不行,最後一家三口就還是要一同使用人工櫃檯才能辦理出境手續。

新加坡樟宜貴賓室T2及T3

新加坡航空的貴賓室有分等,如果金卡持有人但搭經濟艙,只能使用KrisFlyer Gold Lounge,裡面無洗手間也無淋浴間,非常簡單。真正搭商務艙的旅客才能去SliverKris Lounge,所以難得可以去SliverKris Lounge,當然想一探究竟。

這次搭乘ANA是使用T2,但耳聞T3比較舒適,所以也抓緊時間前往T3看看。

QBee
QBee

T2來回T3的 sky train 早上4:30才開始,所以在那之前先去T2吃一下再去T3。

T2的食物(座位區沒有拍,就很普通的沙發)

T3的食物跟座位區

T2跟T3相比,真的比較舊、食物選擇少一點,但差異不大,中式餐點、新馬料理等等都有;T3有現場烹調,座椅也比較舒適,如果有機會建議大家來T3看看。

商務艙迎賓飲料、餐點、飲品、輕食

回程班機是早上六點多出發,所以提供早餐

QBee
QBee

菜單取自於ANA官網。

迎賓飲料、飲品都相同,就不多說了。

西式餐點

地瓜蠻好吃的,但是歐姆蛋有點太多,沒能吃完。

和式料理

看起來比西式好很多,但白飯不好吃。

輕食

去程沒吃到,這次回程一定要多吃點(我的西式餐點真的很膩)。

我吃了冰淇淋。雖然菜單上只有說冰淇淋,沒有寫品牌,但得到的是一個大的完整的haagen daz香草口味

三明治也不錯,餓的時候可以吃。

回程有新加坡海南雞,但空服員說今天沒有薑也沒有甜辣醬,問我可不可以接受!?

整體還不錯,原本以為吃不完,但一口接著一口就慢慢吃了八成,最後湯汁有點鹹就放棄了。

由於是早上班機,在大家吃飽休息差不多的時候,空服員有來問問大家是否要點餐,目測最受歡迎的應該是一風堂拉麵(素食),所以等蠻久的。

至於好不好吃,我也不知道一般的一風堂拉麵如何,反正我是吃完了。

與嬰兒相關的服務

重複的部分就不多提,如:嬰兒車(依舊是大部分的乘客都下機時才拿到)、嬰兒掛籃、玩具等,以下紀錄回程的狀況。

嬰兒餐(6個月到2歲)

這次的餐點一打開有濃濃的新加坡味,我家嬰兒吃了幾口居然打翻了,我的天,他不愛嗎?因為打翻了,所以我也沒試吃到,可惜。

飲料是milo,但小孩可以喝可可?所以我自己喝掉了,好喝。

後來有跟空服員再拿一些嬰兒食品。飛機上提供Kewpie (キユーピー)的嬰兒罐頭食品,從小月齡到一歲多都有,但小月齡只看到甜食。其他還有寶寶麥茶、果汁、小魚餅乾可以選。除了食物外,還提供精美的貝親 Piegon(ピジョン)餐具,設想超周到,真不愧是ANA啊!

Heinz Breakfast Oat & Banana Cereal for Babies 7mth+ (120g) ハインツ朝食オート麦と赤ちゃんのためのバナナ穀物は+ ( 120グラム) 7Mth

心得

帶嬰兒搭機應該除了乘客很擔心外,身為爸媽的我們也很緊張,超怕嬰兒大暴走。在搭飛機前有聽說起飛降落時給小孩喝奶,避免耳朵痛、哭鬧。我家嬰兒之前搭ANA的787好像沒事一樣,所以這次就沒特別準備,也平安渡過。

雖然不願意睡嬰兒掛籃,一放上去就崩潰,還好抱著的時候就能安靜,希望以後每次搭機都能這麼配合啊!

QBee
QBee

最後不得不說ANA全日空的服務真的很棒,嬰兒的部分也都準備周到,讓我們輕鬆不少,推薦給想帶嬰兒的旅客。

以上是2023年10月帶嬰兒搭ANA全日空商務艙 B787日本成田NRT~新加坡樟宜SIN的飛行紀錄,謝謝大家的閱讀。

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