不推薦帶嬰兒幼兒的家庭入住「成旅晶贊飯店 蘆洲館」

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最近回台灣一趟,選擇了徐匯中學捷運站上方的飯店,覺得帶嬰兒回去應該蠻方便的吧。

住了幾天覺得普普通通,沒有亮點也沒有太大的問題,平均一個晚上兩千多,房間蠻大的、風景不錯,早餐很普通(有沒有附早餐的價格都差不多,雖然不是太豐富美味,果汁也不是新鮮的,餐點也會連續兩天重複,考量價格也就差不多這個品質吧)、有提供床圍、澡盆、洗澡小椅子,覺得可能就這樣住到退房也就馬馬虎虎過得去吧。

不過畢竟不是新飯店,在硬體上難免還是會有點痕跡,例如:浴室的邊條變色,介不介意就個人感受不同。

此外,浴缸的熱水量少,泡澡要等很久。熱水的溫度也不夠熱,調整到最大最熱的還是不熱,不能舒適泡澡。

但是餐廳旁邊的陽台就蠻有改進空間。從照片可以看到地板坑坑洞洞,實在無法讓孩子安心待在外面走路(為什麼不維修呢?)

一連住了幾天下來,前幾天都還好,但是後幾天遇到團客超級多!國小團、外國人都有,早上用餐的人非常多,如果沒有座位,可能會被安排在外面沒有冷氣的地方。

前幾天沒有團客時,覺得服務不錯,有主動提供嬰兒椅、兒童餐具,我家孩子把碗打翻也迅速處理,真的很謝謝這裡的服務人員。

後幾天有團客後不一樣了,什麼都要我們自己問、要等。等待排隊就有座位是還好(至少我沒有等待太久),但是就是這個但是,有一天早上用餐時,服務人員來告知有其他外國客人覺得我家孩子呀呀啊啊的,打擾到他,要我們打包回去吃。

請問我後幾天還可以來吃飯嗎?

客人多就要我們快走嗎?

真的覺得很無言。當天是假日,經理休假也沒有值班經理來處理,總之就是這樣被漠視了。

在此奉勸如果有帶小小孩的家庭,真的要三思,不希望你們也遇到跟我們一樣的狀況,在沒有溝通的狀況下,一開口直接要我們打包離開。

成旅晶贊飯店 蘆洲館因為跟捷運直結(搭電梯到B2出來後換電扶梯即可到捷運,但如果要走無障礙走道還是要先到1樓,出門後才有電梯到捷運站),相比其他飯店,在地理位置上有相對的優勢,房間空間也蠻足夠,對於我們這種行李很多的家庭而言真的輕鬆很多。

但由於早餐事件,讓我們覺得這裡的用餐經驗真的不佳,隨隨便便就想打發我們走。自己飯店接了超過餐廳可以容納的團客人數,擠滿了用餐的客人,也不是個安靜的地方,就因為是小小孩就要受到這樣的對待嗎?大人可以說話,小孩就不能嗎?

餐廳的英語標示可能要更新一下比較好(2024年5月13日拍攝)。

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